AGB

Stand: Januar 2026

① Geltung & Kundenarten 🛍

Diese AGB gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop:

Kategorien:

🧴 Beauty-Produkte
💍 Schmuck
👗 Kleidung

Kundenarten:

B2C (Privatkunden) – natürliche Personen (§13 BGB)
B2B (Unternehmen/Kleinunternehmer) – juristische Personen/Kaufleute

Alle Angebote sind freibleibend. Produktabbildungen, Maße oder Gewichte sind unverbindlich.

② Vertragsschluss ✍️

Vertragspartner: Saintberry GmbH, Oberstraße 3, 47829 Krefeld
Produktdarstellung = kein verbindliches Angebot
Anklicken „Kaufen“ → verbindliches Angebot
Bestätigung per E-Mail → Vertrag zustande
Abweichungen/Verbesserungen möglich

③ Preise & Zahlung 💳

Kleinunternehmer (§19 UStG): keine MwSt. ausgewiesen
Alle Preise sind Endpreise, es wird keine Umsatzsteuer erhoben und nicht ausgewiesen
Preise zzgl. Versandkosten
Zahlungsmethoden: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte
Zahlung erst bei Gutschrift
Nichtzahlung → 14 Tage Zahlungsfrist + ggf. 5 € Rücklastschriftgebühr
Gültig für B2C- und B2B-Kunden

④ Lieferung 🚚

Lieferzeit: 3–5 Werktage
Teillieferungen möglich
Verzögerungen max. 4 Wochen → Rücktritt möglich
Annahmeverzug → Kosten/Gefahr trägt Kunde
Retouren: nicht abgeholte/falsch adressierte Sendungen: 5 €, erneute Zustellung: 8 €

⑤ Widerruf & Rückgabe (B2C) 🔄

14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware

KategorieRückgabe-BedingungBesonderheit

🧴 BeautyungeöffnetVersiegelung beachten; Tools nur bei Mängeln

💍 Schmuckungetragenkeine Beschädigung

👗 Kleidungungetragenkeine Beschädigung

Digitale Produkte (eBooks, Gutscheine): kein Widerruf
B2B: kein Widerruf

⑥ Mängel & Haftung ⚠️

B2C:

Mängel innerhalb 14 Tage melden
Nacherfüllung → Nachbesserung/Ersatzlieferung
Zweiter fehlgeschlagener Versuch → Minderung/Rücktritt

B2B:

Gewährleistung nach gesetzlichen Mindestanforderungen
Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Pflichten betroffen

Allgemein:

Haftung unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit
Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, arglistigem Verschweigen von Mängeln oder garantierter Beschaffenheit

⑦ Eigentumsvorbehalt 🏷️

Ware bleibt Eigentum bis vollständiger Zahlung
Kunde informiert Saintberry über Zugriffe Dritter
Verarbeitung → anteiliges Miteigentum

⑧ Produktberatung 📝

Erfahrungsbasierte Beratung, keine medizinische Beratung
Größenhinweis bei Schmuck/Kleidung: Richtwerte

Sonderanfertigungen dürfen keine Rechte Dritter verletzen
Unterlagen/Zeichnungen Eigentum von Saintberry

⑩ Rabattcodes 🎁

Gültig nur für angegebene Produkte, nicht übertragbar, kein Bargeldersatz
Rücksendungen → Rabatt anteilig erstattbar
Bedingungen jederzeit änderbar

⑪ Alternative Streitbeilegung ⚖️

EU-Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform):
🌐 http://ec.europa.eu/consumers/odr/

B2C-Kunden: freiwillige Nutzung möglich
Verbraucherschlichtung: nicht verpflichtend
B2B-Kunden: nicht betroffen

AGB